Développement des compétences de gestion pour les services d'urgence, les municipalités et les organisations à haute pression opérationnelle du Québec : conférences, coaching de gestion des officiers et des cadres, et parcours organisationnels — conçus par quelqu'un qui a vécu le terrain pendant 21 ans comme paramédic.
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Développement des compétences hors du champ de la psychothérapie (Loi 21 du Québec). Aucune promesse de résultat.
Quarts de travail exigeants, interventions difficiles, rétention du personnel, charge des officiers et des cadres : dans les organisations d'urgence et à haute pression, la qualité de la gestion n'est pas un luxe — c'est ce qui protège à la fois les équipes et la capacité opérationnelle. Et ces compétences se développent : décider vite en gardant la tête claire, communiquer dans la tension, déléguer sans perdre le fil, bâtir des équipes qui durent.
Conférences pour l'ensemble du personnel ou les équipes de gestion : performance sous pression, récupération, prise de décision en contexte opérationnel. Un contenu incarné, livré par quelqu'un qui parle le langage du terrain.
Accompagnement individuel des gestionnaires : communication difficile, gestion du changement, mobilisation, organisation du travail, clarté décisionnelle. Évaluation Big Five à visée non diagnostique, plan individualisé.
Des parcours structurés de plusieurs mois : cadrage avec la direction, ateliers de groupe, coaching des gestionnaires et transfert d'outils — avec un objectif assumé : l'autonomie de votre organisation, pas sa dépendance.
« Décider vite et garder la tête claire — ça s'apprend. »
Vos officiers et vos cadres n'auront pas à traduire leur réalité : j'ai passé 21 ans dans l'urgence préhospitalière. Les quarts qui s'étirent, les interventions qui marquent, les décisions qui ne peuvent pas attendre — je les ai vécus, pas étudiés de loin.
Basé à Sainte-Julie, sur la Rive-Sud de Montréal, j'interviens en Montérégie et partout au Québec, en présentiel ou en visioconférence.
Loi du 1 % : si votre masse salariale dépasse 2 M$, les activités structurées de formation et de coaching de gestion peuvent constituer des dépenses de développement des compétences admissibles — l'orientation annoncée en avril 2026 reconnaît davantage la formation informelle, incluant le mentorat et le coaching. PME et plus petites organisations : un mandat d'accompagnement en gestion peut être possiblement admissible à un soutien financier de Services Québec — jamais garanti, la décision appartient à votre bureau régional.
Aux services de sécurité publique, coopératives ambulancières, services incendie, centrales d'urgence, municipalités et à toute organisation où la pression opérationnelle fait partie du quotidien. Le travail porte sur les compétences de gestion : décision sous pression, communication, délégation, pérennité des équipes.
Non. L'accompagnement se situe strictement hors du champ de la psychothérapie au sens de la Loi 21 du Québec : aucun diagnostic, aucun traitement. C'est du développement des compétences de gestion et de performance. Toute situation qui requiert des soins est dirigée vers les ressources professionnelles appropriées.
Pour les employeurs dont la masse salariale dépasse 2 M$, des activités structurées de formation et de coaching de gestion peuvent constituer des dépenses de développement des compétences admissibles. L'orientation annoncée en avril 2026 reconnaît davantage la formation informelle, incluant le mentorat et le coaching. Validez votre cas avec votre service des finances.
Parce que 21 ans sur le terrain, ce n'est pas de la théorie : c'est la réalité des quarts de travail, des interventions difficiles et des décisions prises sous pression, vécue de l'intérieur. Vos officiers et vos cadres n'ont pas à traduire leur réalité — elle est déjà comprise.
Par une rencontre exploratoire en visioconférence de 45 minutes, offerte et sans engagement, avec la direction ou le comité concerné : votre contexte, vos enjeux, et un portrait honnête de ce qu'un accompagnement pourrait donner. Chaque proposition est ensuite bâtie sur mesure.
Une rencontre exploratoire en visioconférence avec votre direction : vos enjeux de gestion, votre réalité opérationnelle, et un portrait honnête de ce qu'un accompagnement pourrait donner. Mettez-moi au défi avec votre enjeu le plus coriace.